专业从事ISO9000、ISO14000、ISO45001、ISO13485、IATF16949、ISO22000(HACCP)、QC080000、SA8000、ISO22716、ISO/IEC17025、ICTI、SB/T10382/FSC/TL9000等管理体系认证咨询,以及有机食品、CCC、CE、QS环境标志等产品认证咨询,和企业管理培训、管理咨询服务的综合性咨询顾问机构几年来,我国认证市场某些偏差,包括ISO9000族标准在我国企业应用的实践偏差,已是不可否定。国家发布《认证认可条例》着手对认证市场进行整顿,规范认证市场,这是十分及时有效的措施。有文章说:“ISO9000族标准的生命力在于能否深植于现代管理”(欢迎免费注册,登陆中国涂料在线(涂料在线)行业门户网址www.coatingol.com,免费发布供求,免费发布产品,免费发布企业动态)。这是不无道理的起码常识。但作为审核员来说,一个重要举措是在坚持五项原则的同时,努力做好增值审核。所谓增值审核,有文章说,是在近几年来,质量界和认证领域使用频次最多的词语之一,但笔者接触不多。按顾名思义,无非是要通过审核,让审核过程给组织带来更多的附加值。这里的“审核”当然包括了“一、二、三方”的审核。
如何通过审核最大限度地提高附加值?除了老总的意识以外,有二条是审核员应该或可以做好的:(这里主要是指第三方审核)。
1、把问题找准、找透、找深。要通过不符合项的报告(口头的和书面的),将实质性的,要害的东西找出来,这是老总最受欢迎和欣赏的。老总最不喜欢给他找那些鸡毛蒜皮的,他自己也一清二楚的问题。